Termini e condizioni d'uso

Note legali

DISCLAIMER

 

L'accesso, la consultazione e l'utilizzo delle pagine del presente sito web (di seguito il "Sito") di RS GROUP by RS MANERBIO con P. IVA 03594470985 (di seguito "RS GROUP") comportano l'accettazione, da parte dell'utente (di seguito l'"Utente"), del contenuto del presente Disclaimer.

I contenuti del presente Sito - comprensivi di dati, notizie, informazioni, immagini, grafici, disegni, marchi e nomi a dominio - sono di proprietà di RS GROUP, se non diversamente indicato, coperti da copyright e dalla normativa in materia di proprietà industriale.

All'Utente non è concessa alcuna licenza né diritto d'uso e pertanto non è consentito registrare tali contenuti - in tutto o in parte - su alcun tipo di supporto, riprodurli, copiarli, pubblicarli e utilizzarli a scopo commerciale senza preventiva autorizzazione scritta di RS MANERBIO P. IVA 03594470985 salva la possibilità di farne copia per uso esclusivamente personale.

Le informazioni contenute nel Sito sono prodotte da fonti interne a RS MANERBIO se non diversamente indicato. RS MANERBIO ha la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, e a propria discrezione i contenuti e le modalità funzionali ed operative del Sito, senza alcun preavviso.

RS MANERBIO cura che le informazioni contenute nel Sito rispondano a requisiti di attendibilità, correttezza, accuratezza, completezza e attualità. In ogni caso, RS MANERBIO non assume e pertanto declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori, inesattezze, mancanze ed omissioni rinvenibili nei contenuti pubblicati, derivino esse da errori materiali o refusi di stampa, imputazione dati, formattazione o scansionamento. Le medesime considerazioni valgono anche per i contenuti, accolti nel sito, prodotti da società terze cui RS MANERBIO si affida.

RS MANERBIO non è in alcun modo responsabile del contenuto di qualsiasi altro sito web tramite il quale - attraverso un hyperlink - l'Utente abbia raggiunto il Sito e di quello dei siti web accessibili - via hyperlink - dal Sito medesimo, né per eventuali perdite o danni subiti dall'Utente per qualsiasi ragione in conseguenza dell'accesso da parte del medesimo a siti web cui il Sito sia collegato tramite hyperlink.

RS MANERBIO non è inoltre responsabile della mancata fruizione del Sito, del ritardo nell'aggiornamento delle relative informazioni, nè per i danni derivanti da eventuali interruzioni, sospensioni, ritardi o anomalie nel collegamento al Sito dipendenti dalla fornitura di energia elettrica o dal servizio telefonico o da cattivo funzionamento della rete Internet oppure da ogni altra causa non dipendente da RS MANERBIO.

RS MANERBIO e le Strutture Tecniche dallo stesso delegate, proteggono il Sistema Informatico della Società contro il rischio di intrusione e dell'azione di programmi diretti a danneggiare o ad interromperne il funzionamento, mediante l'adozione di idonei strumenti elettronici e sistemi antivirus. E' comunque esclusiva responsabilità dell'Utente dotare i propri strumenti elettronici utilizzati per la navigazione nella rete Internet, di programmi e sistemi finalizzati a garantirne una navigazione sicura nelle reti telematiche ed un'adeguata protezione da virus e da altri programmi dannosi.

Per qualunque informazione o chiarimento l'Utente può contattare i nominativi indicati nella sezione "contatti" del Sito.

Termini e condizioni d'uso

1. Premessa
Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe 
particolari scritte inviate da Rs Group al Cliente.
Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di 
vendita.

- 2. Prezzi
I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso.
In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d'ordine che verrà inviata al cliente 
in seguito all'invio di un ordine.
I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa. 
I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato.
Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato.

- 3. Ordini
Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato).

- 4. Pagamento
La forme di pagamento accettate sono:
Bonifico bancario anticipato:
Rs Manerbio di Verbanac Elena
IBAN: IT53V0200854731000105260293
Indicare sempre nella causale NUMERO D’ORDINE

Assegno:
Da inviare in sede, contestualmente all'ordine impartito.

Contrassegno: Supplemento euro 9,00 sul totale della spedizione

- 5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione e assicurazione della merce spedita nonchè i rischi da essa derivanti sono a
totale carico dell'acquirente.
Rs Group propone due modalità di spedizione:
Spedizione singola cartuccia con corriere: Euro 6,00.
Per più prodotti il sistema vi calcolerà le spese di spedizioni in base al peso degli articoli acquistati. Potrete verificarlo andando avanti sul carrello con l'ordine finché non ci sarà la videata con il costo della spedizione.
Le spedizioni con corriere avvengono in un giorno lavorativo, salvo diversa disposizione, le tariffe variano in base al peso della merce e sono comunque elencate nel sito.
Per le spedizioni verso isole minori le spese di spedizioni sono maggiorate. Potete comunque calcolarle come sopra indicato.
C'è la possibilità di ritirare l'ordine in uno dei nostri punti vendita.
La spedizione avviene in tutta Italia, per le spedizioni all'estero contattateci per informazioni.
- 6. Evasione degli ordini.
Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile.
La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di
pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce
ordinata.
Con il pagamento tramite Bonifico bancario anticipato, qualora la merce fosse in pronta consegna, l'ordine verrà evaso ad accredito effettivo della somma in denaro.
 
Anche nel caso di scelta di pagamento in contrassegno, qualora la merce fosse in pronta consegna,
l'ordine verrebbe evaso il giorno successivo.
In ogni caso, nella peggiore delle ipotesi, l'accredito avverrà dopo circa tre giorni lavorativi dal
momento in cui si effettua il bonifico, pertanto questa è la tempistica massima che può trascorrere
prima dell'evasione di un ordine pagato con bonifico bancario all'ordine, sempre che la merce
ordinata sia in pronta consegna.
- 7. Resi e rientri per riparazione e/o sostituzione.
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato Rs Group .
Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura e per materiale difettoso.
Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato, indicando bene i proprio dati, il prodotto acquistato e la causa del reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, ma su esplicita richiesta la Rs Group si riserva la possibilità di rimborsarle.
E' importante che l'imballaggio del materiale venga effettuato con la massima cura,
adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto.
Il materiale verrà prima controllato, quindi si deciderà, a seconda delle circostanze, se sostituirle o procedere con il rimborso secondo la richiesta del cliente.
Non sarà possibile chiedere la restituzione di soldi per merce rientrata per errato ordine e successiva
richiesta di sostituzione.

 

- 8. Resi e rientri per sostituzione in seguito al danneggiamento dovuto al trasporto.
Il rientro può essere richiesto anche nel caso in cui delle apparecchiature dovessero risultare
danneggiate durante il trasporto.
Se il danno è evidente già alla ricezione del pacco, si consiglia di evidenziarlo subito al corriere e
di ritirare il pacco solo se sulle copie delle lettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco
viene accettato con riserva di verifica e quantificazione del danno per poterne eventualmente
richiedere il rimborso.
Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, potere rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al
mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione.
Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall'esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà
facilmente possibile rivalersi sul corriere.
In ogni caso, poichè la merce viaggia assicurata, sarà inoltrata ugualmente una richiesta di
rimborso per il danneggiamento subìto dal materiale.
Contestualmente il cliente è tenuto a presentare denuncia presso un locale comando di Polizia
nella quale si dovrà indicare di avere ricevuto la merce danneggiata, precisando che il danno
è stato causato durante il trasporto.
La denuncia è un documento indispensabile per potere richiedere il rimborso a Poste Italiane oppure al corriere,
pertanto il cliente dopo averla presentata deve farcene pervenire una copia
Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato seguendo le stesse procedure del reso ma indicando bene la causa.

 

- 9. Diritto di recesso
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato,
ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni.
9.1 - Termini
- Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente
inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine e della ns. conferma d'ordine a
manerbio@reprinstore.it
Entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i
beni acquistati, ( comprese imballo ed eventuale documentazione).
Bisogna fare tutto il possibile affinché il prodotto restituito risulti integro in tutte le sue parti.
 
Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente
che non verrà risarcito da Rs Group. nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.
 
Una volta ricevuta la merce Rs Group provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica
sulla merce restituita, ad effettuare un rimborso in base alle esigenze del cliente.

 

- 10. Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso
In base a quanto previsto dal Art. 5 - comma 3 - lettera "d" - D. Lgs. 185/99 Il consumatore non
può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici   sigillati, aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del
bene , nei casi in cui Rs Group e accerti:
 
 
 
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, Rs Group provvederà a restituire al mittente il bene acquistato,
addebitando allo stesso le spese di spedizione
- 11. Disdetta di un ordine
Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo
manerbio@reprintstore.it , purché lo stesso non sia stato ancora evaso.

 

- 12. Garanzia.
La nostra ditta ha recepito ed applica la "Garanzia Europea di Conformità" nei confronti del
"Consumatore" (Utente finale), che prevede la copertura per 12 mesi, dalla data di acquisto,
contro i difetti di fabbrica e le non conformità eventualmente rilevate sul prodotto acquistato.
La "Garanzia Commerciale", offerta dal produttore(per i prodotti originali) salvo diversa indicazione, è di 12 mesi.

 

- 13. Responsabilità.
L'Acquirente con I'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di
sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati.
E' esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto
causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti.

 

- 14. Note legali.
Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari.
Le immagini che accompagnano i vari articoli sono puramente indicative e non sempre
rappresentano in maniera dettagliata l'articolo.
Per essere certi di non commettere errori non bisogna fare affidamento sulle immagini ma fare
molta attenzione alle descrizioni che accompagnano ciascun articolo.
In caso di incertezza è a vostra disposizione il nostro supporto tecnico o commerciale per avere
tutte le delucidazioni di cui si necessita.
 
-15 Rimborso cartucce vuote.
Il rimborso per le cartucce vuote avviene solo per conferma da parte nostra. Non inviare le cartucce vuote senza prima contattarci. Contattateci per comunicarci la lista delle cartucce vuote in vostro possesso e noi diremo se rientrano nel rimborso e se ce le potete spedire.

 

LEGGE SULLA PRIVACY
 
Rs Group garantisce la massima riservatezza sulle informazioni rilasciate al momento della registrazione.
Tutte le informazioni sono trasmesse in una connessione protetta, in modo da impedire ad altri di intercettarle. Le informazioni facoltative che richiediamo all'atto della registrazione sono utilizzate per migliorare continuamente il nostro servizio. Le informazioni riguardanti le spese effettuate sono archiviate a livello aggregato e ci permettono di meglio capire le abitudini d'acquisto dei nostri clienti. Rs Group si impegna a NON VENDERE NE' AFFITTARE a società esterne al gruppo alcun dato riferito ai propri clienti.


PRIVACY POLICY

PERCHE' QUESTO AVVISO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di Rs Group accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo:
http://www.reprintstore.it
corrispondente alla pagina iniziale del sito di Rs Group (a marchio Rs Group.). L'informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. 

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il titolare del loro trattamento è Rs Group (a marchio Rs Group) che ha sede operativa in Via San Martino, 2/D - 25025  Manerbio (BS) .

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

II trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della Società e sono curati solo da personale della Società oppure da incaricati esterni di operazioni di manutenzione e aggiornamento.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi, prestazioni o informazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta o di fornire le informazioni richieste e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario e quindi, limitatamente ai servizi e alle prestazioni richieste, i dati potranno essere trasmessi al personale interno della Società a collaboratori, corrispondenti ed incaricati, a consulenti della società in materia di contabilità amministrativa, fiscale e contributiva e di informatica e telematica, ad istituti bancari e finanziari, nonché a soggetti incaricati per la tutela degli interessi della Società in sede giurisdizionale, amministrativa ed extragiudiziale e per il recupero dei crediti ad incaricati per la spedizione di documenti e per il controllo aziendale.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste di servizi e/o informazioni, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. 

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta di servizi e/o informazioni.
Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e cartacei per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e in ossequio a disposizioni di legge.
I dati personali sono trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono oggetto di trattamento per le seguenti finalità:
a) adempimenti connessi agli incarichi conferiti alla Società, nonché alle norme civilistiche, contabili, fiscali e di pubblica sicurezza, alla gestione amministrativa del rapporto e agli adempimenti comunque correlati all'attività economica della Società
b) per invio di materiale informativo sui servizi della Società e promozionale da parte della Società, nonché di sue controllate e partecipate.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte a Rs Group  tramite posta all'indirizzo Via San Martino, 2/D - 25025 Manerbio (BS) - Italia, o direttamente all'indirizzo e-mail  manerbio@reprintstore.it 
Il presente documento pubblicato sul sito
http://www.reprintstore.it
costituisce la "Privacy Policy" di questo sito e potrà essere soggetta ad aggiornamenti